Помощь и поддержка клиентов ЛувРуТек
В ЛувРуТек мы стремимся предоставить нашим клиентам не только высококачественную тампопечать на сувенирной продукции, но и безупречный сервис. Мы понимаем, что у вас могут возникнуть вопросы или потребоваться помощь на разных этапах сотрудничества, поэтому мы подготовили этот раздел, чтобы ответить на самые распространенные вопросы и помочь вам максимально эффективно использовать наши услуги.
Как сделать заказ?
Процесс оформления заказа в ЛувРуТек максимально прост и удобен. Вы можете связаться с нами по телефону, указанному на нашем сайте luvru.ru, или отправить запрос через форму обратной связи. После получения вашего запроса, наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей заказа: вида сувенирной продукции, тиража, дизайна и других необходимых параметров. Далее мы подготовим для вас коммерческое предложение с указанием стоимости и сроков изготовления. После вашего согласия, мы приступаем к работе.
Для удобства, вы можете также загрузить свой дизайн-макет на наш сайт. Мы проверим его на соответствие техническим требованиям и предоставим обратную связь.
Какие виды сувенирной продукции вы печатаете?
- Ручки: Шариковые, гелевые, роллерные, с логотипом.
- Флешки: USB-накопители различного объема и дизайна.
- Кружки: Керамические, металлические, термокружки.
- Брелоки: Металлические, пластиковые, силиконовые.
- Зажигалки: Металлические зажигалки с индивидуальным дизайном.
- Календари: Настольные и настенные календари с тампопечатью.
- Ежедневники: Блокноты, ежедневники, записные книжки.
- VIP подарки: Эксклюзивная продукция, изготовленная по индивидуальному заказу.
- Одежда: Тампопечать на футболках, кепках и других элементах одежды (ограниченный выбор).
Какие сроки изготовления заказа?
Сроки изготовления зависят от сложности заказа, тиража и загруженности производства. В среднем, изготовление занимает от 3 до 10 рабочих дней. Наш менеджер всегда предоставит вам точный срок выполнения вашего заказа после уточнения всех деталей.
Сколько стоит тампопечать?
Стоимость тампопечати рассчитывается индивидуально для каждого заказа и зависит от нескольких факторов: типа сувенирной продукции, тиража, сложности дизайна, количества цветов печати. Мы предлагаем конкурентоспособные цены, которые приятно удивят вас. Для получения точной оценки стоимости, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Примерные цены на некоторые виды продукции:
- Тампопечать на ручках (тираж 100 шт.): от 1500 рублей
- Тампопечать на кружках (тираж 100 шт.): от 2500 рублей
- Тампопечать на флешках (тираж 50 шт.): от 3000 рублей
- Тампопечать на брелоках (тираж 200 шт.): от 1000 рублей
Обратите внимание, что это лишь примерные цены. Для получения точного расчета стоимости, пожалуйста, предоставьте нам подробную информацию о вашем заказе.
Какие есть способы оплаты?
Мы принимаем оплату наличными, безналичным расчетом, а также через банковские карты. Подробную информацию о способах оплаты вы можете получить у нашего менеджера.
Как осуществляется доставка?
Доставка заказов осуществляется по Екатеринбургу и в другие регионы России. Мы сотрудничаем с надежными транспортными компаниями и гарантируем сохранность вашего заказа. Стоимость и сроки доставки зависят от региона и способа доставки. Наш менеджер обязательно обсудит с вами все варианты и подберет наиболее удобный и выгодный для вас.
Гарантии качества
Мы гарантируем высокое качество тампопечати и используемых материалов. Вся наша продукция проходит тщательный контроль качества на всех этапах производства. Если у вас возникнут какие-либо претензии к качеству выполненной работы, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы сделаем все возможное для решения проблемы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подготовить макет для тампопечати?
Для получения наилучшего результата, макет должен быть выполнен в векторном формате (AI, EPS, CDR) с разрешением не менее 300 dpi. Рекомендуется использовать CMYK цветовую модель. Наш менеджер может предоставить вам более подробные рекомендации по подготовке макета.
Какие цвета доступны для тампопечати?
Мы используем высококачественные краски Pantone, что позволяет воспроизводить широкий спектр цветов. Вы можете выбрать любой цвет из палитры Pantone или предоставить нам собственный палитровый код.
Можно ли заказать пробный оттиск перед заказом большого тиража?
Да, мы предлагаем услугу изготовления пробного оттиска для оценки качества печати и соответствия цвета. Стоимость пробного оттиска уточняйте у менеджера.
Что делать, если у меня возникли проблемы с заказом?
Если у вас возникли какие-либо вопросы или проблемы с вашим заказом, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или электронной почте. Мы оперативно ответим на ваши вопросы и поможем решить возникшие проблемы. Наша цель – сделать сотрудничество с нами максимально комфортным и продуктивным.
Мы всегда рады помочь вам! Свяжитесь с нами, и мы с удовольствием ответим на все ваши вопросы.
ЛувРуТек – ваш надежный партнер в сфере тампопечати в Екатеринбурге.